Ajustes, notificações e contato com o suporte
No menu lateral, abaixo dos módulos do dia a dia, ficam dois itens importantes para personalizar a experiência e tirar dúvidas: Ajustes (com Notificações, Calendários e Documentos) e Contato (formulário direto para o suporte do Galgjur).
Onde encontrar
No menu lateral esquerdo, descendo até o final dos módulos, você encontra dois ícones agrupados:
- Ícone de envelope — abre a aba Contato, formulário para falar com o suporte do Galgjur
- Ícone de engrenagem — abre a aba Ajustes, com as preferências de notificações, calendários e templates de documentos
Aba Ajustes
A tela de Ajustes centraliza as configurações da sua conta e do escritório. Está dividida em três abas internas:
- Notificações — configure quais alertas deseja receber e como quer ser avisado
- Calendários — integração com Google Calendar e Apple Calendar (sincronização da agenda Galgjur com seu calendário pessoal)
- Documentos — templates de peças (contratos, procurações, declarações) que o escritório usa de forma recorrente
A aba Calendários tem um artigo dedicado em Agenda com o passo a passo de cada integração. Aqui o foco vai para Notificações e Documentos.
Notificações
A aba Notificações reúne todas as preferências de avisos que o Galgjur envia para você, organizadas em quatro grupos:
Processos e prazos
- Prazos processuais — avisos sobre prazos identificados nos processos
- Novos movimentos nos processos — alertas sobre movimentações recém-capturadas
Agenda e tarefas
- Compromissos da agenda — lembretes de compromissos próximos
- Tarefas vencidas — avisos quando uma tarefa passa do prazo
Financeiro
- Boletos a vencer — alertas sobre boletos próximos da data de vencimento
- Lançamentos em atraso — contas a pagar e a receber que passaram da data de vencimento
Notificações gerais
- Relacionadas a você — alertas sobre menções, responsabilidades atribuídas e atendimentos vinculados ao seu usuário
- Notificações por e-mail — envia um resumo diário para sua caixa de entrada com as informações relevantes do dia
Cada item tem uma opção de ativar e desativar independente — ligue ou desligue conforme sua preferência. As alterações ficam pendentes até você clicar em Salvar no rodapé; Cancelar volta para o último estado salvo.
Dica: "Notificações por e-mail" não duplica o sino — é um resumo diário consolidado com o que importa para o seu dia (prazos, compromissos, lançamentos, atribuições). Ideal para quem prefere começar a manhã com uma visão geral em vez de receber alertas pontuais.
Documentos (templates)
A aba Documentos guarda os modelos de peças jurídicas que o escritório usa com frequência — contratos de honorários, procurações, declarações de hipossuficiência, modelos de petição, ofícios etc. Cada template fica salvo e pode ser usado depois pra gerar documentos prontos a partir dos dados de um cliente.
Identidade visual (cabeçalho e rodapé)
Na aba de Ajustes, há um card de Identidade visual do escritório, com duas áreas: Cabeçalho e Rodapé. Faça o upload das imagens que deseja utilizar nos documentos, como logo do escritório, dados de contato ou rodapé padrão. Os formatos aceitos são PNG, JPG ou WebP, com tamanho máximo de 5MB.
As imagens são opcionais e podem ser ativadas ou desativadas no momento de gerar cada documento. Após o envio, você também pode ajustar o enquadramento, substituir ou remover a imagem quando quiser.
Templates
Cada template aparece como um card com título e data de edição. Clique no card para expandir o editor; nele você pode:
- Editar e formatar o texto — ajustar fonte, tamanho, cor, espaçamento, negrito, itálico, sublinhado e alinhamento.
- Inserir campos automáticos — use o botão + Inserir campo para incluir dados do cliente, escritório, processo, honorários ou informações gerais. Esses campos aparecem destacados em azul no texto e são preenchidos automaticamente com os dados reais na hora de gerar o documento.
Criar um novo template
No topo direito há dois botões:
- Importar arquivo — importe um arquivo
.docx,.html,.txtou.mdexistente. O conteúdo será transformado em um novo template, preservando a formatação, o cabeçalho e o rodapé do arquivo original. - + Novo template — abre um editor em branco para você escrever do zero
Use templates para criar peças padrão do escritório, como contrato de honorários, procuração, declaração de hipossuficiência, petição inicial, contestação, ofícios e outros documentos utilizados com frequência.
Como gerar documentos: depois de cadastrar templates aqui, abra o detalhe de um cliente e clique em Gerar documento — o Galgjur substitui os campos pelos dados do cadastro e exporta em PDF ou DOCX. Veja o artigo Gerar documento a partir de template.
Aba Contato
A aba Contato (ícone de envelope no menu lateral) é o canal direto para falar com o suporte do Galgjur. É o lugar para tirar dúvidas, relatar problemas, sugerir melhorias ou pedir ajuda com qualquer parte do sistema.
O formulário é simples:
- Nome completo * — já vem preenchido com o seu nome
- E-mail * — já vem preenchido com o seu e-mail de cadastro (pode trocar se quiser uma resposta em outro endereço)
- Mensagem * — texto livre, mínimo 10 caracteres
Clique em Enviar. Uma confirmação "Mensagem enviada!" aparece em verde quando o envio é concluído. A equipe de suporte recebe a mensagem e responde no e-mail informado.
Para problemas técnicos: inclua o máximo de contexto na mensagem — em qual tela aconteceu, o que você tentou fazer, e qual erro apareceu (se houver). Quanto mais detalhe, mais rápido o suporte consegue ajudar.
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