Gerar QR Code para acessar tribunais

Para que serve o QR Code

O QR Code é o componente central da autenticação em dois fatores (2FA) dos sistemas dos tribunais. Ele guarda a chave usada para gerar os códigos únicos temporários de aplicativos como o Google Authenticator. Sem ele, o plugin do Galgjur não consegue completar o login automatizado.

Quando você ativa a 2FA no tribunal, o sistema mostra um QR Code uma única vez. Tire um print imediatamente, recorte e guarde — você vai precisar dele para configurar o ambiente no Galgjur.

Tribunais que exigem QR Code

Não são todos os tribunais que pedem 2FA. O Galgjur só mostra o botão QR Code ao lado da credencial quando o ambiente selecionado marca essa autenticação como obrigatória. Hoje, isso vale principalmente para:

• eproc (1º e 2º grau)
• Projudi

Em ambientes que não exigem QR Code (ex.: PJe simples), o botão sequer aparece — usuário e senha bastam.

Recuperar o QR Code do Google Authenticator

Se você já tem a conta do tribunal cadastrada no Google Authenticator, o caminho mais rápido é exportar a chave existente como um novo QR Code:

1. Abra o Google Authenticator no celular
2. Toque no menu de três barras no canto superior esquerdo

   

3. Selecione "Transferir contas" (iOS) ou "Transferir códigos" (Android)

   

4. Escolha "Exportar contas" e informe o PIN do aplicativo

   

5. Marque apenas a conta do tribunal desejada (eproc, Projudi) — desmarque as demais para o QR ficar com a chave certa

   

6. Toque em "Próxima" — o QR Code é gerado na tela
7. Tire um print, recorte só a área do QR e salve no computador como imagem (PNG, JPG)

   

Gerar um QR Code novo no tribunal

Se você nunca configurou a 2FA, ou perdeu acesso ao Authenticator, é preciso resetar e gerar um novo QR direto no site do tribunal. Aqui vamos usar o eproc como base na demonstração — mas atenção: cada tribunal tem o seu próprio passo a passo para liberar essa autenticação. Consulte as instruções específicas do seu tribunal se necessário.

No site do tribunal

1. Acesse o site do eproc
2. Na tela de login, clique no link "Autenticação em dois fatores" (canto inferior direito, abaixo de Esqueci minha senha)

   

3. Leia o aviso explicando o que é a autenticação em 2 fatores e clique em Prosseguir

   

4. Na próxima tela, o QR Code é exibido junto com um formulário para validar a ativação. Antes de qualquer outra coisa:
   • Tire um print recortando só a área do QR e salve no computador como imagem (PNG, JPG) — este é o arquivo que você vai usar no Galgjur.
   • Com o Google Authenticator no celular, escaneie o mesmo QR Code (toque em + → Ler QR Code → aponte para a tela).
   • Digite o código de 6 dígitos gerado pelo Authenticator no campo correspondente, preencha o seu e-mail pessoal (não são aceitos sufixos institucionais como jus.br ou gov.br) e clique em Enviar.

   

No Google Authenticator

1. Abra o app e toque no botão "+"
2. Selecione "Ler QR Code" e aponte para o QR exibido pelo tribunal
3. O app gera o primeiro código temporário
4. De volta ao site do tribunal, insira o código gerado pelo Authenticator, informe o nome do dispositivo e salve

Adicionar o QR Code no Galgjur

Com a imagem do QR Code salva no computador, abra o Galgjur e:

1. No menu lateral, vá em Processos → Ambientes
2. Encontre o card do tribunal desejado e clique para expandir
3. Localize a credencial (ou clique em + Adicionar credencial se ainda não houver) e preencha Usuário e Senha do tribunal

   

4. Clique no botão QR Code ao lado da credencial — uma janela do sistema abre para você escolher a imagem
5. Selecione o arquivo do QR e confirme
6. O botão muda para o estado "QR lido — salve para confirmar" (âmbar com check)
7. Clique em Salvar na linha da credencial — o botão fica verde com a indicação "QR salvo — clique para substituir"

Validar a configuração

Depois de salvar, o plugin tenta autenticar no tribunal usando o QR cadastrado. Se a integração funcionar, o ambiente passa a sincronizar processos normalmente. Caso contrário:

• Confira se o usuário e senha estão corretos (login do próprio portal do tribunal)
• Refaça o processo de gerar QR Code se a 2FA do tribunal não estiver ativa
• Substitua o QR clicando no botão verde — o sistema permite trocar a imagem a qualquer momento

Problemas comuns

Falha de usuário ou senha

Causas mais frequentes: credencial inválida, senha expirada ou bloqueada pelo tribunal. Solução: atualize a senha direto no site do tribunal, depois volte ao Galgjur em Ambientes, edite a credencial inserindo a nova senha e Salve para resincronizar.

Perdi o QR Code antes de salvar

O tribunal exibe o QR uma única vez. Se você fechou a tela sem tirar print, é preciso resetar a 2FA pelo próprio tribunal (passo a passo da seção Gerar um QR Code novo) e gerar um novo. Caso já esteja no Google Authenticator, use o caminho de exportar pelo Authenticator.

Sincronia parece travada

Após editar credencial ou QR, o tribunal pode levar até 72 horas para liberar a sincronização automatizada. Durante esse período, é normal precisar acompanhar intimações manualmente.